Người
ta nghe đài bằng gì?
Từng được xem la một trong những
phương tiện giải trí và thông tin chủ yếu của mọi người trong một khoảng thời
gian dài, chiếc radio đã có lúc tưởng chừng bị lãng quên do sự phát triễn chóng
mặt của công nghệ… Tuy nhiên, sự lên ngôi của điện thoại di động và công nghiệp
ô tô được coi là cứu cánh của ngành phát thanh với việc tích hợp chức năng nghe
radio trong các phương tiện này.
Theo số liệu của TNS VietCycle, tính
đến năm 2008, 84% dân số thành thị và 33% dân số nông thôn có sử dụng điện
thoại di động, 59% nghe nhạc trên điện thoại di động và 25% nghe đài AM/FM trên
điện thoại di động. Một cuộc khảo sát của FTA vào tháng 4.2007 cho thấy tại Hà
Nội và TP.HCM có 16% số người được hỏi dùng MP3, 3% dùng iPod và 2% có sở hữu
xe hơi. Những con số này tạo ra cơ hội đáng kể cho sự phát triễn của kênh
truyền thông radio.
Nhạc trên radio không chỉ được
“chơi” đơn thuần mà còn được làm phong phú bằng các chương trình như quà tặng
âm nhạc, top ten bảng xếp hạng, album hay…Bên cạnh đó, radio còn cung cấp cho
người nghe các thông tin, kiến thức mới…nên vẫn chiếm được cảm tình của người
nghe. Chính tính “di động” này đã giúp radio thành kênh truyền thông linh hoạt
và từ đó hiệu quả hơn. Bên cạnh đó, nghe radio online cũng đang được các nhà
đài lớn như VOH, VOV, XoneFM chú tâm phát triển đón đầu xu hướng thích nghe tin
tức, nghe đọc truyện hơn là đọc bằng mắt khi vào iternet.
Trong khi ti vi đang có xu hướng bị
phân mảnh với 65 đài truyền hình địa phương và các kênh mới xuất hiện mỗi ngày,
thời gian ngồi trước màn hình của khán giả đang giảm dấn từ năm 2006 trở lại
đây. Báo in cũng ngày càng cạnh tranh hơn với hơn 713 đầu báo và các ấn phẩm
định kỳ thì con số tăng trưởng doanh thu quảng cáo 54% năm 2008 của kênh truyền
thông radio là một thành tích đáng kể. Nếu so với tốc độ tăng trưởng doanh thu
bình quân của các kênh truyền thông năm 2008 là 18,2% thì với tốc độ tăng
trưởng trên gấp gần ba lần, radio được TNS Media đánh giá là một trong hai kênh
quảng cáo tiềm năng nhất, cùng với Internet. Theo TNS Media, dù hiện nay radio
chỉ chiếm 0,6% ngân sách chi tiêu quảng cáo nhưng triển vọng của kênh truyền
thông radio là rất tươi sáng và có 288 trạm phát thanh địa phương và 36% thính
giả nghe radio thường xuyên ở sáu thành phố lớn.
Ai
là người nghe radio?
Theo nghiên cứu của TNS về thính giả
của VOH tháng 7.2007 thì đối tượng thính giả tập trung vào giới trẻ từ 15 – 34
tuổi, Chiếm 55,1% tổng số thính giả với các chương trình giải trí mà giới trẻ
yêu thích như ca nhạc, giao lưu với những người nổi tiếng.
Bên cạnh giới trẻ, các tầng lớp
người lao động, trung niên, lớn tuổi cũng chọn radio là phương tiện giải trí và
cập nhật thông tin hiệu quả. Về mức lương thì có 21,6% người nghe radio có thu
nhập cao. Số thính giả có thu nhập trung bình là 34,6%. Chiếm gần một nửa,
43,8% là thính giả có thu nhập thấp. Như vậy, nếu tính theo thu nhập thì các
doanh nghiệp hoàn toàn có thể tiếp cận với đối tượng mục tiêu có thu nhập trung
bình và thấp. Tuy nhiên, đừng vì vậy mà nghĩ người giàu không nghe radio. Các
nhân sự cấp cao, đối tượng có địa vị cao đi lại bằng xe hơi thì việc nghe đài
hoàn toàn có thể. Đó là lý do vì sao, các đại gia trong các ngành FMCG hay tài
chính ngân hàng, công nghệ như Unilever, ANZ, Western Union, IBM… liên tục sử
dụng radio như kênh truyền thông chiến lược.
Nghe
đài khi… kẹt xe
Hiện nay, hầu hết các xe bốn bánh
đều được trang bị radio. Những phương tiện này thường nghe đài thường xuyên để
biết tình trạng kẹt xe và tuyến đường có thể tránh. Với tình trạng giao thông
khó khăn ra như Ờ TP.HCM và Hà Nội, thì radio là lựa chọn tốt nhất khi bị kẹt
giữa làn xe gần như bất động. Ngoài ra, đây cũng là phương tiện giải trí quan
trọng của các bác tài và cả những 1 người có mặt trên xe, với rất nhiều chương
trình dành riêng cho họ như Cứu tinh xa lộ trên VOV, VOH hay DriveXone của XoneFM,
Quà tặng âm nhạc, VOV giao thông…

Cũng theo nghiên cứu của TNS thì ở
thành thị, ba thời điểm mà radio được sử dụng nhiều nhất trong ngày là 6h –
7h45 sáng, chiều từ 15h – 16h, buổi tối từ 21h – 22h45. Trong đó, buổi sáng là
thời điểm được mọi người thưởng xuyên nghe đài nhất. Mọi người có thói quen
nghe đài như đồng hồ báo thức. Nhiều người cho rằng thật thú vị khi nghe radio
vào buổi sáng, khi đang đánh răng hay ăn sáng để chuẩn bị đi làm, đi học.
Thính giả ở nông thôn nghe đài sớm
hơn vào buổi sáng từ 4h30 – 6h và nghe nhiều trong các khoảng thời gian trong
ngày như 9h – 9h45, 11h – l1h45, 16h – 18h và 19h – 21h. Do đó, doanh nghiệp
còn có phương án phát quảng cáo của mình vào những thời điểm phù hợp.
Thính
giả có chuyển kênh khi gặp quảng cáo?
Đối với ti vi khi người xem có nhiều
lựa chọn, thì xác suất chuyển kênh khi gặp quảng cáo là rất cao. Tuy nhiên, với
radio, do không có quá nhiều lựa chọn, người nghe thường có xu hướng để yên hay
đi chỗ khác. Tuy nhiên, với các thiết bị như di động hay ô tô thì việc đi chỗ
khác khó xảy ra. 62,6% số thính giả ở các địa bàn thành thị và 65,5% ở địa bàn
nông thôn cho biết khi nghe quảng cáo trên kênh FM 99.9, họ tiếp tục nghe một
cách thích thú hoặc nghe bình thường, cho dù đó là quảng cáo mà họ thích hay
không thích. Xin lấy đài phát thanh VOH là ví dụ điển hình cho thói quen nghe
đài của thính giả ở các thành phố.
Theo biểu đồ 2, các thính giả nam và
nữ, ở thành thị hay nông thôn, lớn tuổi hay trẻ tuổi, đều không có khác biệt gì
nhiều về thái độ và hành vi khi nghe quảng cáo trên kênh FM 99.9Mhz. Chỉ khoảng
1/4 số thính giả được hỏi cho biết khi nghe quảng cáo thì họ chuyển kênh khác,
đi làm việc khác hoặc đơn giản là tát radio.
Lời
khuyên cho doanh nghiệp
Khác với phương thức quảng cáo tác
động đến nhiều giác quan của con người như tivi hay mang nhiều tính tương tác
như trên Internet, radio chỉ tác động đến người nghe qua âm thanh. Vì vậy, để
quảng cáo ấn tượng và hiệu quả thì cần phải có sự đầu tư thích đáng vào kịch
bản, âm thanh, giọng nói. Rõ ràng, khi không thấy bao bì, mẫu mã, cũng như các
hình ảnh liên quan của sản phẩm, khách hàng sẽ ít có ấn tượng hơn. Tuy nhiên,
với số lần tiếp nhận thông tin quảng cáo qua thị giác cao như hiện nay thì rõ
ràng, việc lắng nghe các thông tin qua radio là một lợi thế. Bên cạnh đó, dùng
kênh truyền thông radio, kết hợp với các loại hình quảng cáo ngoài trời sẽ là
lựa chọn khôn ngoan và hiệu quả cho những doanh nghiệp có ngân sách eo hẹp.
Có không ít các quảng cáo radio hiện nay đều chỉ
mang tính giới thiệu sản phẩm một cách khô cứng và sống sượng nên khó tạo ấn
tượng và chú ý của người nghe. Như đã nói, người ta thường xuyên nghe đài khi
kẹt xe, nên quảng cáo của bạn sẽ là “thêm dầu vào lửa, nếu chỉ nhối nhét khách
hàng những thông tin, tính năng của sản phẩm. Do đó, thông điệp sản phẩm càng
ngắn gọn, súc tích thì càng được thính giả tiếp nhận cao. Để thông điệp của bạn
thú vị và mới lạ thì quảng cáo trên radio nên thiên về những giai điệu vui tai
(jingles), để người tiêu dùng tiếp nhận thông tin tự nhiên hơn. Với những quảng
cáo mang tính giải trí cao, thông điệp của sản phẩm còn dễ dàng lan tỏa bằng
hình thức truyền miệng bởi khán thính giả. Các mẫu quảng cáo cũng cần được
“thổi” thêm các yếu tố cảm xúc để chiếm được sự chú ý và cảm tình của thính giả
hơn. Với tính lan tỏa cao, chi phí thấp, (theo bảng giá quảng cáo của VOH, giá
cao nhất cho doanh nghiệp nước ngoài là 6.800.000 đồng/phút), radio chắc chắn
sẽ là kênh truyền thông hiệu quả mà doanh nghiệp bạn nên đầu tư.
Ba
yếu tố quan trọng khi đánh giá một bản thỏa thuận là tính hiệu quả thường xuyên
và Cost-per-point (CPP là chi phí cho một GRP cho một lần quảng
cáo).tính hiệu quả là số lượng thông tin cụ thể được chứa đựng trong thông điệp
quảng cáo của mình.Tính thường xuyên không phải là lượng quảng cáo của bạn được
phát sóng mà là số lần thính già có thể nghe được quảng cáo của công ty bạn.
CPP là nền tảng cho việc đánh giá tính hiệu quà của giá cả. CPP là số tiền đài
phát thanh nhận được khi phát sóng tới 1 % khách mà bạn muốn hướng tới. CPP vì
thế sẽ được nhân theo phần trăm khách hàng mục tiêu đạt được. Do vậy đây cũng
là một tiêu chí để đánh giá tính hiệu quà của các hãng phát thanh. Hãy đảm bảo
tâng, thông điệp quàng cáo của bạn được khách hàng nghe ít nhất vài lần trong
ngày.


0 comments:
Speak up your mind
Tell us what you're thinking... !